E-GIFT CARD

E-Gift Card

Regalá la posibilidad de elegir.

Nuestra E-Gift Card es una tarjeta de regalo electrónica que podés comprar en nuestra tienda online y enviar a la persona que quieras. El destinatario podrá utilizarla para elegir productos de Sophie V Home de acuerdo con sus gustos y necesidades.

¿Puede incluirse un mensaje personal?

Sí. Al comprar la E-Gift Card, podés indicarnos el nombre y el correo electrónico del destinatario y agregar el mensaje personal que quieras acompañar con tu regalo.

Antes de confirmar la compra, verificá que los datos ingresados sean correctos. La E-Gift Card será enviada a la dirección de correo electrónico informada por el comprador.

¿Cómo se recibe la E-Gift Card?

Una vez confirmada la compra, la E-Gift Card se enviará por correo electrónico al destinatario indicado. El comprador también recibirá una copia como constancia.

El correo incluirá la tarjeta, su valor y las indicaciones necesarias para utilizarla. Recomendamos conservarlo hasta que la tarjeta haya sido utilizada.

¿Cómo se utiliza la E-Gift Card?

La E-Gift Card puede utilizarse para realizar compras a través de cualquiera de nuestros canales de venta:

·  En nuestra tienda online.

·  Mediante atención por WhatsApp.

·  De manera presencial en nuestros puntos de atención habilitados, siempre con cita previa.

Al momento de realizar la compra, será necesario presentar o informar los datos de la E-Gift Card para que podamos verificarla y aplicar su valor.

Si el importe de la compra supera el saldo disponible, la diferencia podrá abonarse mediante cualquiera de los medios de pago habilitados para el canal elegido.

¿Qué productos pueden comprarse con la E-Gift Card?

La E-Gift Card puede utilizarse para adquirir cualquiera de los productos disponibles de Sophie V Home, incluidos aquellos que se realizan a pedido.

La disponibilidad, los tiempos de preparación, las posibilidades de personalización y las condiciones de entrega serán los vigentes para el producto elegido al momento de realizar la compra.

¿Es necesario utilizar todo el valor en una sola compra?

Sí. La E-Gift Card debe utilizarse en una única compra y por el valor total disponible.

El importe de la compra puede ser igual o superior al valor de la tarjeta. Si fuera superior, la diferencia podrá abonarse mediante los medios de pago habilitados. Si se eligieran productos por un importe menor, el saldo restante no será reembolsable ni quedará disponible para una compra posterior.

¿Puede utilizarse junto con promociones o descuentos?

La E-Gift Card se aplica sobre los precios vigentes al momento de realizar la compra.

Su utilización junto con promociones, cupones u otros beneficios dependerá de las condiciones particulares de cada acción comercial. Cuando una promoción no sea acumulable con otros beneficios, esta limitación será informada expresamente.

¿La E-Gift Card incluye el envío del producto?

No. La E-Gift Card es digital y su valor se aplica exclusivamente a la compra de productos.

Si la compra requiere envío, su costo se calculará por separado de acuerdo con el producto, sus dimensiones, el destino y la modalidad de entrega seleccionada.

También podrán elegirse las opciones de retiro que se encuentren disponibles al momento de realizar la compra.

¿La E-Gift Card tiene vencimiento?

Sí. La E-Gift Card tiene una vigencia de 180 días corridos desde la fecha en que fue enviada al destinatario por Sophie V Home.

Durante ese plazo conserva el valor nominal abonado originalmente, sin actualización por variaciones posteriores en los precios de los productos. La fecha de envío registrada por Sophie V Home será la referencia utilizada para calcular su vigencia.

¿Qué sucede si el destinatario no recibe o no encuentra la E-Gift Card?

Recomendamos verificar la carpeta de correo no deseado o spam. Si la E-Gift Card no fue recibida o el correo fue eliminado, escribinos para que podamos verificar la compra y reenviarla.

Por seguridad, podremos solicitar los datos de la operación y del comprador antes de realizar el reenvío.