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Cuidado de nuestros productos
Cada producto Sophie V Home fue realizado con materiales y terminaciones que requieren cuidados específicos. Seguir estas recomendaciones ayudará a conservar su aspecto y prolongar su vida útil.
Antes de aplicar cualquier producto de limpieza, verificá las indicaciones según el material y la terminación de la pieza. Evitá los productos abrasivos, solventes, esponjas ásperas y cualquier tratamiento no recomendado.
Si tenés dudas sobre cómo limpiar o mantener un producto, escribinos antes de aplicar cualquier sustancia o procedimiento. Contanos de qué pieza se trata y, si es posible, envianos una fotografía; vamos a orientarte de acuerdo con sus materiales y características.
INDICACIONES GENERALES
¿Cómo debo cuidar los productos que combinan diferentes materiales?
Cuando un producto esté realizado con dos o más materiales, aplicá a cada parte las recomendaciones específicas que le correspondan.
Evitá rociar los productos de limpieza directamente sobre la pieza. Aplicá una pequeña cantidad sobre un paño suave, controlando que el líquido no alcance uniones, bordes, herrajes ni sectores sensibles a la humedad.
Si un producto es adecuado para uno de los materiales, pero puede dañar otro de los que integran la pieza, no lo utilices. En esos casos, elegí el método de limpieza más suave y restrictivo.
Secá completamente todas las superficies después de limpiarlas y prestá especial atención a las uniones entre materiales, donde puede acumularse humedad.
Si tenés dudas sobre qué tratamiento aplicar, escribinos indicando el producto y, si es posible, envianos una fotografía. Vamos a orientarte de acuerdo con sus materiales y su terminación.
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MUEBLES, SUPERFICIES Y ESTRUCTURAS
¿Cómo debo cuidar los muebles de madera?
Todos nuestros muebles de madera cuentan con una protección mate, semimate o brillante, según la terminación elegida.
Para la limpieza habitual, retirá el polvo con un paño suave y seco. También podés utilizar Blem o un producto similar indicado para limpiar y proteger muebles de madera, siguiendo las instrucciones del fabricante.
Cuando sea necesaria una limpieza húmeda, utilizá un paño apenas humedecido con agua y jabón neutro, sin empapar la superficie, y secala inmediatamente para evitar marcas o daños producidos por la humedad.
Evitá utilizar esponjas abrasivas, solventes, alcohol, limpiadores agresivos o productos que puedan rayar, opacar o alterar la protección y el acabado de la pieza. Antes de aplicar ceras, aceites, barnices u otro tratamiento adicional, escribinos para que podamos indicarte si resulta compatible con la terminación elegida.
Si el producto se utiliza en el exterior, procurá mantenerlo protegido de la lluvia, la humedad permanente y la exposición solar intensa. Cuando no se encuentre en uso, recomendamos cubrirlo con una funda adecuada que permita la ventilación y evite la acumulación de agua.
¿Cómo debo cuidar los muebles de hierro o metal?
Nuestros muebles de hierro o metal cuentan con una terminación protectora que ayuda a conservar la superficie y reducir su exposición a la oxidación.
Para la limpieza habitual, utilizá un paño o una esponja suave con agua y detergente neutro. Retirá los restos del producto con un paño húmedo y secá completamente la superficie, prestando especial atención a las uniones, soldaduras y sectores donde pudiera acumularse humedad.
Evitá utilizar esponjas metálicas, cepillos duros, productos abrasivos, solventes o limpiadores agresivos, ya que pueden rayar o deteriorar la protección de la pieza.
Si el producto se utiliza en el exterior, procurá mantenerlo protegido de la lluvia, la humedad permanente y la exposición climática continua. Cuando no se encuentre en uso, recomendamos cubrirlo con una funda adecuada que permita la ventilación y no acumule agua.
Si advertís un golpe, una rayadura profunda, un desprendimiento de la terminación o un punto de oxidación, escribinos antes de aplicar pintura o cualquier otro tratamiento. Vamos a indicarte la forma más adecuada de proteger y reparar la zona según el acabado original del producto.
¿Cómo debo cuidar los muebles de melamina o MDF?
Para la limpieza habitual, utilizá un paño suave y seco. Si fuera necesario, podés usar un paño apenas humedecido con agua y jabón neutro; luego secá inmediatamente toda la superficie.
Evitá mojar en exceso el mueble y no permitas que el agua permanezca acumulada, especialmente en los bordes, uniones, perforaciones y zonas próximas a los herrajes. La humedad puede penetrar en el material y provocar hinchazón, deformaciones o desprendimientos.
No utilices esponjas abrasivas, limpiadores en polvo, cloro, alcohol, solventes ni productos agresivos que puedan rayar, opacar o deteriorar la terminación.
Utilizá apoyos para proteger la superficie de objetos calientes, húmedos, filosos o que puedan dejar marcas. Limpiá inmediatamente cualquier líquido derramado y evitá ubicar el mueble en sectores expuestos a humedad permanente, lluvia o fuentes directas de calor.
Los muebles de melamina o MDF están destinados al uso en interiores, salvo que la descripción del producto indique expresamente otra condición.
¿Cómo debo cuidar los muebles de PVC?
Para la limpieza habitual, utilizá un paño o una esponja suave con agua y jabón neutro. Retirá los restos de jabón con un paño húmedo y secá completamente la superficie.
Evitá utilizar esponjas abrasivas, cepillos duros, solventes, limpiadores concentrados o productos que puedan rayar, opacar o alterar el color y la terminación.
Si hubiera una mancha persistente, probá primero el método de limpieza en una zona pequeña y poco visible. No apliques siliconas, ceras, pinturas ni productos protectores sin verificar previamente que sean aptos para el material.
Cuando el mueble no se utilice durante períodos prolongados, recomendamos mantenerlo limpio, seco y protegido de la exposición climática continua.
¿Cómo debo cuidar los productos de vidrio o espejo?
Para la limpieza habitual, utilizá un paño suave y limpio, preferentemente de microfibra. Podés humedecerlo ligeramente con agua o con un limpiador específico para vidrios y espejos.
Aplicá el producto sobre el paño y no directamente sobre la superficie, especialmente en los espejos, para evitar que el líquido se acumule en los bordes, ingrese detrás del cristal o afecte el marco y la protección posterior.
Secá inmediatamente con otro paño limpio para evitar marcas. No utilices esponjas abrasivas, limpiadores en polvo, solventes ni elementos que puedan rayar la superficie.
Manipulá la pieza con cuidado y evitá los golpes, la presión excesiva y los cambios bruscos de temperatura. En productos con marco, respetá también las recomendaciones correspondientes al material de la estructura.
¿Cómo debo cuidar los productos de mármol, granito o piedra natural?
Para la limpieza habitual, retirá el polvo con un paño suave y seco. Cuando sea necesario, utilizá un paño apenas humedecido con agua y jabón neutro o un producto con pH neutro indicado para piedra natural. Retirá los restos y secá inmediatamente.
Evitá utilizar vinagre, limón, alcohol, cloro, antisarro, limpiadores abrasivos o productos ácidos, ya que pueden manchar, opacar o deteriorar la superficie y su protección.
Si se derrama algún líquido, absorbelo de inmediato con un paño limpio, sin frotar. No dejes recipientes húmedos, aceites, perfumes, cosméticos u otras sustancias en contacto prolongado con la pieza.
Utilizá protectores o apoyos para evitar rayaduras, golpes, marcas de calor y manchas. Antes de aplicar selladores, ceras o tratamientos adicionales, consultanos para verificar que sean compatibles con el tipo de piedra y su terminación.
La piedra natural puede presentar variaciones de color, vetas, poros, pequeñas cavidades y diferencias de textura. Estas características son propias del material y hacen que cada pieza sea única; no constituyen por sí mismas un defecto.
¿Cómo debo cuidar los productos de cerámica o porcelana?
Para la limpieza habitual, utilizá un paño suave o una esponja no abrasiva con agua y jabón neutro. Retirá los restos del producto y secá completamente la pieza.
Evitá utilizar esponjas metálicas, limpiadores abrasivos, solventes o productos químicos agresivos, especialmente sobre superficies pintadas, esmaltadas, doradas o con detalles decorativos.
Aunque la cerámica y la porcelana son materiales resistentes, pueden quebrarse, astillarse o presentar fisuras si reciben golpes o caídas. Manipulá las piezas con cuidado y evitá apoyarlas bruscamente sobre superficies duras.
No sometas el producto a cambios repentinos de temperatura ni lo utilices en horno, microondas o lavavajillas, salvo que se encuentre expresamente indicado como apto para ese uso.
Las pequeñas variaciones de color, textura o terminación propias de los procesos de fabricación artesanal no implican necesariamente un defecto del producto.
¿Cómo debo cuidar los productos de resina o acrílico?
Para la limpieza habitual, utilizá un paño suave, limpio y seco. Cuando sea necesario, podés usar un paño apenas humedecido con agua y jabón neutro; luego secá completamente la superficie.
Evitá utilizar esponjas abrasivas, limpiadores en polvo, alcohol, acetona, solventes o productos químicos agresivos, ya que pueden rayar, opacar, manchar o deteriorar el material.
Aunque la resina y el acrílico son materiales resistentes, pueden quebrarse, astillarse o rayarse si reciben golpes, caen o entran en contacto con superficies duras. Manipulá las piezas con cuidado y no apoyes sobre ellas objetos calientes, filosos o excesivamente pesados.
Para conservar el color y la terminación, mantené el producto protegido de la exposición solar directa, las fuentes intensas de calor y los cambios extremos de temperatura.
Con el paso del tiempo, algunos colores pueden presentar variaciones graduales debido al uso y a las condiciones ambientales. Estas modificaciones propias del envejecimiento del material no implican necesariamente un defecto del producto y deberán evaluarse según las características de cada caso.
¿Cómo debo cuidar los productos con estructura, herrajes o sistemas de suspensión?
Armá e instalá el producto siguiendo las indicaciones correspondientes y utilizalo únicamente sobre una superficie firme, estable y adecuada para su función. Respetá siempre el peso máximo y las condiciones de uso informadas.
Revisá periódicamente tornillos, uniones, soldaduras, ganchos, cadenas, apoyos y demás elementos de sujeción. Si algún componente se afloja, ajustalo con la herramienta adecuada, sin forzarlo ni modificar la estructura original.
En hamacas y productos suspendidos, verificá antes de cada uso que el soporte, el gancho y los elementos de unión se encuentren correctamente colocados y no presenten desgaste, deformaciones, corrosión o movimientos inusuales.
No arrastres los muebles ni los sometas a golpes, balanceos excesivos, usos diferentes de aquellos para los que fueron diseñados o cargas superiores a las indicadas.
Suspendé inmediatamente el uso si advertís una fisura, rotura, pieza floja, deformación, ruido inusual o cualquier alteración que pudiera comprometer la estabilidad. No realices reparaciones ni reemplaces componentes sin consultarnos previamente.
Si necesitás asistencia para el armado, mantenimiento o revisión de una pieza, escribinos indicando el producto y, si es posible, envianos fotografías. Vamos a ayudarte a evaluar la situación y la alternativa más adecuada.
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FIBRAS NATURALES Y SINTÉTICAS
¿Cómo debo cuidar los productos y accesorios de bambú?
Para la limpieza habitual, utilizá un paño o una esponja suave con agua y jabón neutro. Evitá sumergir la pieza o dejarla en contacto prolongado con el agua. Retirá los restos del producto y secala inmediatamente.
En tapas, tablas y accesorios de cocina, asegurate de que el bambú se encuentre completamente seco antes de guardarlo o volver a colocarlo sobre un recipiente. La humedad acumulada puede producir manchas, deformaciones o deterioro del material.
No utilices esponjas abrasivas, cloro, solventes ni limpiadores agresivos. Tampoco coloques las piezas en lavavajillas, microondas u horno, salvo que la descripción del producto indique expresamente que son aptas.
Mantené el bambú protegido de la humedad permanente, la exposición solar intensa y las fuentes directas de calor. Antes de aplicar aceites, ceras o tratamientos protectores, verificá que sean aptos para bambú y, cuando corresponda, para superficies en contacto con alimentos.
¿Cómo debo cuidar los muebles de ratán natural?
Para retirar el polvo, utilizá un paño suave, un plumero o una aspiradora con accesorio de cepillo, procurando limpiar también los espacios del entramado.
Cuando sea necesaria una limpieza más profunda, utilizá un paño o una esponja suave apenas humedecidos con agua y jabón neutro. Evitá empapar el material y retirá cualquier exceso de humedad.
Dejá secar la pieza completamente en un lugar ventilado y a la sombra. No la expongas al sol directo durante el secado, ya que el calor puede resecar o modificar las fibras.
El ratán natural es sensible a la lluvia, la humedad permanente y la exposición solar intensa. Recomendamos utilizarlo en interiores o espacios semicubiertos y protegidos. Evitá el uso de productos abrasivos, solventes, amoníaco o limpiadores agresivos, porque pueden deteriorar, decolorar o debilitar las fibras.
¿Cómo debo cuidar los muebles de ratán sintético?
Para la limpieza habitual, retirá el polvo acumulado entre las fibras y las ranuras del entramado con un paño suave, un cepillo de cerdas blandas o una aspiradora con accesorio de cepillo.
Luego, utilizá una esponja suave o un paño humedecido con agua y jabón neutro. Enjuagá cuidadosamente para eliminar los restos del producto y dejá secar completamente en un lugar ventilado.
Evitá utilizar esponjas abrasivas, cepillos duros, solventes, cloro concentrado o limpiadores agresivos, ya que pueden rayar, resecar o alterar el color del material.
Aunque el ratán sintético ofrece mayor resistencia a las condiciones exteriores que el ratán natural, recomendamos protegerlo de la exposición climática permanente. Cuando no se encuentre en uso durante períodos prolongados, mantenelo limpio, seco y cubierto con una funda adecuada que permita la ventilación.
¿Cómo debo cuidar los productos de fibras naturales o sintéticas?
Para retirar el polvo de productos realizados en yute, coco, mimbre, palma u otras fibras, utilizá una aspiradora con accesorio de cepillo, un plumero o un paño suave y seco. Limpiá cuidadosamente los espacios del entramado, donde suele acumularse mayor cantidad de polvo.
En las fibras naturales, evitá empapar el material. Si fuera necesaria una limpieza puntual, utilizá un paño apenas humedecido con agua y jabón neutro y secá inmediatamente en un lugar ventilado y a la sombra.
Las fibras sintéticas pueden limpiarse con una esponja suave o un paño humedecido con agua y jabón neutro. Retirá los restos del producto y dejá secar completamente.
Evitá utilizar amoníaco, cloro concentrado, solventes, productos abrasivos o cepillos duros. No apliques barnices, aerosoles protectores ni impermeabilizantes sin consultar previamente, ya que pueden modificar el color, la textura o la terminación.
Las fibras naturales deben mantenerse en interiores o espacios semicubiertos, protegidas de la lluvia, la humedad y el sol directo. Cuando los productos no se encuentren en uso, recomendamos guardarlos limpios y completamente secos.
¿Cómo debo cuidar los productos o accesorios de corcho?
Para retirar el polvo, utilizá un paño suave y seco. Si fuera necesaria una limpieza más profunda, usá un paño apenas humedecido con agua y jabón neutro y secá inmediatamente.
Evitá sumergir el corcho o dejarlo en contacto prolongado con el agua, ya que puede absorber humedad, deformarse, mancharse o deteriorarse.
No utilices esponjas abrasivas, cepillos duros, cloro, alcohol, solventes ni limpiadores agresivos. Tampoco coloques las piezas en lavavajillas, microondas u horno.
Antes de guardar tapas, apoyos o accesorios de corcho, asegurate de que se encuentren completamente secos. Mantenelos protegidos de la humedad permanente, la exposición solar intensa y las fuentes directas de calor.
El corcho es un material natural y puede presentar diferencias de color, textura y porosidad. Estas variaciones son propias del material y no constituyen por sí mismas un defecto.
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TEXTILES, FUNDAS Y RELLENOS
¿Cómo debo cuidar los textiles de algodón, tusor o gasa?
Las prendas, fundas y textiles removibles de algodón, tusor o gasa pueden lavarse en lavarropas, preferentemente con agua fría o a una temperatura máxima de 30 °C. Utilizá un programa suave y jabón neutro.
Evitá el centrifugado intenso, los blanqueadores y los productos que contengan cloro, ya que pueden alterar el color, debilitar las fibras o provocar un encogimiento excesivo.
Para el secado, podés utilizar el programa para prendas sintéticas o de baja temperatura. También pueden secarse extendidos, a la sombra y en un lugar ventilado.
Si fuera necesario plancharlos, hacelo del revés y a temperatura baja o media. No vuelvas a colocar una funda sobre el almohadón o la estructura hasta que se encuentre completamente seca.
¿Cómo debo cuidar los textiles de bagún o lona?
Para la limpieza habitual, retirá primero el polvo con un paño seco, un cepillo de cerdas suaves o una aspiradora. Los almohadones y textiles removibles también pueden sacudirse cuidadosamente.
Para limpiar manchas superficiales, prepará una solución de agua y jabón neutro. Aplicala con un paño, una esponja o un cepillo suave, sin empapar el relleno ni la estructura del producto. Retirá los restos de jabón con un paño húmedo limpio.
Dejá secar completamente al aire libre, preferentemente a la sombra y en un lugar ventilado, antes de volver a usar o guardar el producto.
Evitá utilizar cloro, solventes, quitamanchas agresivos, cepillos duros o productos abrasivos. No apliques vinagre, bicarbonato u otras preparaciones caseras sin probarlas previamente en una zona pequeña y poco visible, ya que pueden modificar el color o la terminación de la tela.
Cuando el producto no se encuentre en uso, guardalo limpio y seco o protegelo con una funda adecuada, evitando que permanezca expuesto a la humedad.
¿Cómo debo cuidar los textiles de microfibra?
Para la limpieza habitual, retirá el polvo con una aspiradora de baja potencia, utilizando un accesorio de cepillo suave, o con un paño limpio y seco.
Si el textil es removible y admite lavado, utilizá agua fría o a baja temperatura, jabón neutro y un programa suave. Evitá los blanqueadores, el cloro, los suavizantes y los productos abrasivos, ya que pueden afectar la textura y la capacidad de absorción de las fibras.
Dejá secar al aire libre, a la sombra y en un lugar ventilado. Si utilizás secadora, seleccioná únicamente un programa de baja temperatura que esté autorizado en la etiqueta del producto.
En caso de ser necesario planchar, hacelo del revés y a temperatura baja. Evitá el calor intenso y el vapor directo, porque pueden deformar o dañar las fibras.
¿Cómo debo cuidar los textiles de nylon?
Antes de lavar el producto, verificá las indicaciones particulares de su etiqueta y comprobá si el textil puede retirarse.
Las prendas, fundas y textiles removibles de nylon pueden lavarse en lavarropas con agua fría o a baja temperatura, utilizando un programa suave y jabón neutro.
Evitá el cloro, los blanqueadores, los suavizantes, el centrifugado intenso y las temperaturas elevadas, ya que el calor puede deformar, encoger o arrugar las fibras.
Dejá secar el textil al aire libre, a la sombra y en un lugar ventilado. Si utilizás secadora, seleccioná únicamente un programa de baja temperatura autorizado en la etiqueta.
En caso de ser necesario plancharlo, hacelo del revés y a temperatura baja. Evitá aplicar calor intenso o vapor directamente sobre la tela.
¿Cómo debo cuidar los textiles con acetato?
Antes de limpiar un textil con acetato, verificá siempre la etiqueta y las indicaciones específicas del producto, ya que el procedimiento puede variar según la composición de la tela.
El acetato es sensible al calor y puede perder su forma, brillo o textura si se lava o se seca a temperaturas elevadas. Cuando la etiqueta lo indique, recomendamos realizar una limpieza en seco profesional.
Si el producto admite lavado, utilizá agua fría o a baja temperatura, jabón suave y un ciclo delicado. Evitá retorcerlo, centrifugarlo intensamente o utilizar secadora.
En caso de ser necesario plancharlo, hacelo a baja temperatura, preferentemente del revés y colocando un paño limpio entre la plancha y la tela. No apliques vapor ni calor directo sin verificar previamente las indicaciones de cuidado.
¿Cómo debo cuidar los productos de cuero o ecocuero?
Para retirar el polvo, utilizá un paño suave y seco. Si fuera necesaria una limpieza más profunda, utilizá un paño apenas humedecido y secá la superficie inmediatamente.
En productos de cuero natural, utilizá únicamente limpiadores, protectores o acondicionadores específicos para cuero, siguiendo las indicaciones del fabricante. Antes de aplicar cualquier producto, probalo en una zona pequeña y poco visible.
El ecocuero puede limpiarse con un paño suave y húmedo y, cuando resulte necesario, con una pequeña cantidad de jabón neutro. También puede utilizarse Blem Multisuperficies u otro producto que indique expresamente que es apto para ecocuero.
Si se derrama algún líquido, absorbelo inmediatamente con un paño limpio, sin frotar. Evitá utilizar alcohol, solventes, productos abrasivos, aceites, limpiadores para madera o sustancias que no sean adecuadas para el material.
Mantené el producto protegido de la exposición solar directa, las fuentes de calor y la humedad permanente. Para manchas difíciles o una limpieza profunda del cuero natural, recomendamos recurrir a un servicio profesional especializado.
¿Cómo debo cuidar los almohadones y sus rellenos?
Para la limpieza habitual, retirá el polvo con una aspiradora de baja potencia o sacudí suavemente el almohadón. Airealo periódicamente en un lugar ventilado y a la sombra.
Si la funda es removible, lavala siguiendo las indicaciones correspondientes a su composición y a la etiqueta del producto. Antes de volver a colocarla, asegurate de que se encuentre completamente seca.
No laves el relleno en lavarropas ni lo sumerjas en agua, salvo que la descripción o la etiqueta indiquen expresamente que es apto. Ante una mancha, absorbé inmediatamente el líquido sin frotar y realizá una limpieza localizada con un paño apenas humedecido y jabón neutro.
Evitá utilizar cloro, solventes, productos abrasivos o calor directo. No guardes el almohadón mientras se encuentre húmedo, porque podría generar manchas, olores o deterioro del relleno.
Para conservar su forma, giralo, acomodalo y ahuecá el relleno periódicamente. Cuando no se encuentre en uso, mantenelo limpio, seco y protegido de la humedad y de la exposición solar permanente.
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VAJILLA Y ACCESORIOS
¿Cómo debo cuidar la vajilla y los accesorios de melamina?
Para la limpieza habitual, utilizá una esponja suave con agua y detergente neutro. Retirá completamente los restos del producto y secá la pieza antes de guardarla.
Evitá utilizar esponjas metálicas, limpiadores abrasivos, cloro concentrado o elementos filosos que puedan rayar o deteriorar la superficie.
No utilices la vajilla de melamina en horno, sobre fuego directo ni en microondas. Su uso en lavavajillas dependerá de las indicaciones específicas del producto; si no se encuentra expresamente informado, recomendamos realizar el lavado a mano.
Evitá el contacto prolongado con alimentos o líquidos extremadamente calientes. Si la pieza presenta grietas, desprendimientos, deformaciones o rayaduras profundas, dejá de utilizarla para contener alimentos.
Las pequeñas variaciones de color o textura propias de la terminación símil madera no constituyen por sí mismas un defecto del producto.
¿Cómo debo cuidar los productos de acero inoxidable?
Para la limpieza habitual, utilizá una esponja suave o un paño con agua tibia y detergente neutro. Enjuagá bien y secá inmediatamente para evitar marcas de agua y conservar el brillo.
Evitá utilizar esponjas metálicas, limpiadores abrasivos, cloro, lavandina concentrada o productos que contengan ácidos fuertes, ya que pueden rayar, manchar o deteriorar la superficie.
Cuando el producto tenga una terminación cepillada, limpiá siguiendo la dirección del pulido. No dejes sal, restos de alimentos, humedad u otras sustancias en contacto prolongado con el acero.
El uso en lavavajillas dependerá de las indicaciones específicas del producto. Las piezas que incluyan mangos de madera, bambú, silicona, pintura o detalles enchapados deben lavarse a mano, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Si aparecieran manchas superficiales, utilizá únicamente un producto apto para acero inoxidable y probalo primero en una zona pequeña y poco visible.
¿Cómo debo cuidar los accesorios metálicos o enchapados?
Para retirar el polvo y conservar el brillo, utilizá un paño suave, limpio y seco, preferentemente de microfibra.
Cuando sea necesaria una limpieza más profunda, utilizá un paño apenas humedecido con agua tibia y una pequeña cantidad de detergente neutro. Retirá los restos del producto y secá inmediatamente la superficie.
Evitá utilizar limpiametales abrasivos, esponjas ásperas, cepillos duros, solventes o productos cáusticos, ya que pueden rayar, opacar o deteriorar el baño y el revestimiento de la pieza.
Manipulá estos productos con cuidado y evitá los golpes, las rayaduras y el contacto permanente con superficies duras. Para prolongar su terminación, mantenelos protegidos de la humedad, la exposición solar directa y las fuentes intensas de calor.
El cambio gradual de brillo o tonalidad puede producirse naturalmente por el uso, el paso del tiempo y las condiciones ambientales, sin que esto implique necesariamente un defecto del producto.
¿Cómo debo cuidar los productos de concreto?
Para la limpieza habitual, utilizá un paño suave, limpio y seco. Cuando sea necesario, podés usar un paño apenas humedecido con agua y jabón neutro; luego secá inmediatamente la superficie.
El concreto es un material poroso. Evitá dejar agua, aceites, bebidas, perfumes, cosméticos u otras sustancias en contacto prolongado con la pieza. Ante cualquier derrame, absorbelo de inmediato con un paño limpio, sin frotar.
No utilices vinagre, limón, cloro, alcohol, antisarro, solventes ni productos abrasivos, ya que pueden manchar, decolorar o deteriorar la superficie y su protección.
No sumerjas la pieza ni la coloques en lavavajillas, horno o microondas. Evitá también los golpes, las caídas y el contacto directo con objetos excesivamente calientes o filosos.
El concreto puede presentar pequeñas burbujas, poros, variaciones de color y diferencias de textura propias de su proceso de elaboración. Estas características hacen que cada pieza sea única y no constituyen por sí mismas un defecto.
¿Cómo debo cuidar los productos o accesorios de silicona?
Para la limpieza habitual, utilizá una esponja suave con agua tibia y detergente neutro. Enjuagá bien y dejá secar completamente antes de guardar el producto.
Evitá utilizar esponjas abrasivas, elementos filosos, solventes o limpiadores agresivos, ya que pueden cortar, rayar o deteriorar la superficie.
El uso en lavavajillas, microondas, horno o freezer dependerá de las características particulares de cada producto. No lo expongas al fuego directo ni a temperaturas superiores a las expresamente indicadas en su descripción.
En los productos que combinan silicona con vidrio, madera, bambú o metal, aplicá también los cuidados correspondientes a esos materiales.
Algunos alimentos, bebidas o productos con pigmentación intensa pueden modificar gradualmente el color de la silicona. Limpiá cualquier resto después de su uso y evitá dejar sustancias en contacto prolongado con la pieza.
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VELAS ARTESANALES
¿Cómo debo cuidar y utilizar las velas artesanales de soja y concreto?
Nuestras velas son piezas artesanales realizadas en concreto, con cera de soja perfumada. Debido a su proceso de elaboración manual, cada una puede presentar pequeñas variaciones de color, textura, porosidad y terminación que hacen que la pieza sea única.
Colocá siempre la vela sobre una superficie firme, nivelada y resistente al calor, alejada de corrientes de aire, textiles y otros materiales inflamables. Nunca la dejes encendida sin supervisión ni al alcance de niños o animales.
Antes de cada uso, recortá la mecha según las indicaciones del producto. No traslades la vela mientras esté encendida o la cera permanezca líquida. Suspendé su uso si la pieza de concreto presenta fisuras o daños.
Una vez consumida, la pieza puede reutilizarse mediante nuestro servicio de refill. Escribinos para consultar las fragancias disponibles, el costo y las condiciones de recarga. No intentes retirar los restos de cera con objetos filosos ni sometas el concreto a golpes o cambios bruscos de temperatura.
La aplicación de la cera tibia sobre la piel estará permitida únicamente en las variedades que se encuentren expresamente formuladas, identificadas y rotuladas como aptas para uso cosmético. Las demás velas deben utilizarse exclusivamente para aromatizar ambientes.
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